Rückgaberecht

Das sind unsere Rückgabebedingungen:

Eine Rücksendung anmelden

Senden Sie eine E-Mail an info@tieman.it mit Bestellnummer und Grund der Rücksendung. Sie erhalten dann die Anweisungen und die Rücksendeadresse.

Wann ein Artikel infrage kommt

Ein Artikel kommt für die Rückgabe infrage, wenn er:

• unbenutzt ist und sich in der unbeschädigten Originalverpackung befindet;
• vollständig ist, einschließlich aller Teile und Unterlagen;
• innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt angemeldet wird.

Ausgeschlossen

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

• sterile Produkte mit gebrochenem Siegel oder geöffneter Verpackung, aus Hygiene- und Sicherheitsgründen;
• benutzte oder beschädigte Produkte;
• Artikel außerhalb der Rückgabefrist.

Kosten

Wir berechnen keine Bearbeitungs- oder Restocking-Gebühren. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Rücksendeadresse

Nach der Anmeldung senden Sie die Rücksendung an:

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

Beschädigt oder defekt

Ist ein Artikel beschädigt oder unvollständig angekommen? Melden Sie das direkt nach Erhalt über info@tieman.it, am besten mit Foto. Wir senden kostenlos Ersatz oder erstatten den Betrag.